| Главная » Статьи » Советы соискателям » Советы по собеседованию |
Поведение на собеседовании.
| Поведение на собеседовании, ответы на стандартные и нестандартные вопросы интервьюеров — это отдельная крупная тема, касающаяся стратегии трудоустройства. А для начала запомните — работодателя интересуют не только Ваши опыт и умения, но и Ваша личность. Придя в офис, будьте со всеми вежливы и терпеливы. Никогда не показывайте своему интервьюеру, что Вы, к примеру, прождали его в приемной полчаса или даже больше. Ему позволительно опаздывать, Вам — нет, как бы это ни казалось несправедливым. Чтобы в самые первые секунды встречи Вас восприняли наилучшим образом. Улыбнитесь и произнесите: «Спасибо, что встретились со мной». Эта дань вежливости обязательно произведет нужный эффект. Возьмите с собой что-либо почитать на случай возможного ожидания. Лучше если это будет деловая пресса. Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте. Если Вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что...»). Отвечайте по существу, избегайте многословия. Отвечая, будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте. Столкнувшись с необходимостью давать о себе негативную информацию, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе. Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника. Если Вам предложат задать вопросы, обязательно задавайте. Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому. Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости, поблагодарите за уделенное Вам время. Никогда: Не курите, не слушайте плеер и не жуйте жевательную резинку, ожидая собеседования. He занимайтесь макияжем и разглядыванием себя в зеркальце пудреницы, ожидая интервью. Не просите воспользоваться телефоном в приемной. Не насвистывайте, не напевайте себе под нос и не шуршите бумагой. Не говорите по мобильному телефону. Вопросы, которые наверняка вам зададут. Умелый интервьюер обычно не удовлетворяется обтекаемым и недостаточно конкретным ответом. Он задает дополнительные вопросы, часто используя что-то сказанное Вами как зацепку. При этом интервьюер не только получает нужную ему информацию по существу вопроса. Он также создает для соискателя стрессовую ситуацию и наблюдает за его поведением. Не смущайтесь и не впадайте в панику. Спокойно воспринимайте любые дополнительные вопросы, старайтесь отвечать по существу и кратко. Вот некоторые вопросы, которые Вам зададут почти на каждом собеседовании: Расскажите немного о себе. Как Вы могли бы описать самого себя? Расскажите о Вашем последнем месте работы. Расскажите о Вашем бывшем начальнике. Причина увольнения с предыдущего места работы. Что Вы знаете о нашей компании? Что Вас привлекает в нашей компании? Почему Вы хотите работать именно у нас? Какое отношение Ваше образование или трудовой опыт имеют к данной работе? Чем Вы сможете быть полезны нашей фирме? Каковы Ваши сильные стороны? В чем заключаются Ваши главные недостатки? Какого типа работу Вы больше всего любите (не любите) выполнять? Что Вам нравилось больше всего, а что меньше всего на Вашей прежней работе? Какова была Ваша самая серьезная ошибка на прежней работе? Каковы Ваши интересы вне работы? Каковы Ваши цели в жизни? Как Вы планируете их достичь? Что бы Вы хотели изменить в своем прошлом? На какую зарплату Вы рассчитываете? Что Вы будете делать, если... (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации из Вашей деятельности)? Расскажите кратко о себе. Совершенно не обязательно начинать свою историю с момента рождения. Работодателя интересует в первую очередь профессионализм потенциального сотрудника. Поэтому сообщите ему какой ВУЗ вы закончили и чем конкретно Вы занимались на последнем месте работы. Описывать весь свой тернистый путь, а тем более рассказывать о подробностях личной жизни, не требуется. Излагайте только главное; то есть говорите о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности и не приводите не относящиеся к делу факты. Говорите кратко, точно, ясно. Держитесь и говорите спокойно. Почему Вы хотите работать в нашей компании? Вариант ответа: Я много знаю о Вашей фирме, изучив публикации в прессе (поговорив со специалистами, побывав на сайте Интернета и т.п.). Мне очень импонирует Ваш авторитет в деловом мире, стиль работы, а также круг моих будущих обязанностей. Если Вы окажете мне доверие, то я со своей стороны — (далее следует перечисление тех умений и навыков, которые могут быть полезны компании). Каковы Ваши сильные стороны? Если Вас спрашивают о Ваших сильных сторонах, говорите о том, что имеет непосредственное отношение к предполагаемой работе. Вспомните о своих главных успехах и достижениях на предыдущих работах или просто в жизни. Теперь задайте себе вопрос, за счет какого качества Вы этих успехов добились? Серьезный анализ даст возможность определить ваши сильные стороны. В качестве иллюстрации всегда лучше привести конкретные ситуации, в которых проявление данных качеств привело Вас к успеху. Если спрашивают о слабостях, упоминайте только те недостатки, которые являются продолжением Ваших достоинств, опять же связанных с работой (например, Вы привыкли уж слишком усердно работать, Вас беспокоит, что Вы уж очень много внимания уделяете деталям в процессе работы и т.п.) Назовите Ваши слабые стороны? В руководствах для тех, кто ищет работу, предлагается представлять свои слабые стороны как продолжение сильных, например, предлагается рассказать работодателю о том, как Вы не можете бросить начатое дело, а уйти вовремя с работы — это просто выше Ваших сил. Если Вы отвечаете на этот вопрос как по писаному, вы, безусловно, демонстрируете хорошее знание литературы по этому вопросу, неплохую память и, в то же время, абсолютную негибкость, неумение «творчески» переработать прочитанный материал. Не забывайте, что менеджеры по персоналу тоже читают книжки, и если они представляются Вам людьми недалекими, способными «проглотить» любую информацию, Вы заблуждаетесь. За этим вопросом кроется не столько желание действительно узнать о ваших положительных и отрицательных качествах, сколько способность к открытости, умение отвечать на неудобные вопросы, уверенность в себе. Не выдавайте штампов, у каждого из нас достаточно много недостатков, «имеющих право на жизнь» — кто-то теряет работоспособность под взглядами недоброжелателей, некоторые не выносят рутинной работы, и большинство из нас с трудом поднимаются с утра, чтобы успеть на работу вовремя. Подумайте, что действительно присуще именно Вам и не бойтесь быть откровенными. Ведь только уверенный в себе человек может говорить о своих недостатках, не опасаясь за свое реноме. Неудачи в прошлом Если Вас спрашивают о том, с чем Вам не удавалось справиться в прошлом, или о какой-то особо неприятном эпизоде Вашей биографии (увольнение, неудачи в учебе), будьте готовы показать, какой урок Вы из всего этого извлекли. Расскажите, что этот урок вам пошел в прок, что Вы научились преодолевать преграды на своем пути и собственные недостатки, что сегодня Вы чувствуете себя готовым к более сложной работе. Причина Вашего ухода с последнего места работы? Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины, как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности. Если Вам вдруг задали вопрос, ответа на который Вы не знаете, лучше честно сказать об этом. Если некоторые вопросы покажутся Вам бестактными, постарайтесь не выказывать своего возмущения. Реагируйте мягко, избегая заявлений типа «это к делу не относится». Уходить от вопросов лучше другим путем: «Можно мне не отвечать на этот вопрос?» Не забывайте о правилах вежливости, что бы ни случилось. На какую зарплату Вы рассчитываете? Заработную плату следует обсуждать, когда Вам уже хорошо известны условия работы, должностные обязанности и уровень ответственности. Не забывайте — обсуждение заработной платы совсем не означает того, что Вас уже согласны взять на работу. Просто это еще одна проверка Ваших деловых и личностных качеств, не более того. Опытные интервьюеры специально приберегают на этот случай парочку хитрых вопросов. На них «срезаются» очень многие кандидаты, которые блестяще прошли все предварительные этапы собеседования. Самые типичные вопросы: «Зарабатываете ли Вы сейчас столько, сколько заслуживаете?» и «Пожалуйста, аргументируйте тот уровень заработной платы, на который Вы претендуете...» К сожалению, лишь небольшая часть специалистов может адекватно оценить себя и свои притязания. Поэтому запомните: называя желательный уровень заработной платы, обязательно апеллируйте к своему предыдущему опыту работы (полученным знаниям), конкретным результатам деятельности и эффективному выполнению поставленных задач. Вам предложили задать вопрос Недопустимо не задать ни одного вопроса, если Вам предложено их задавать. Это производит самое неблагоприятное впечатление. Не бойтесь задавать вопросы своему интервьюеру. Во-первых, Вам действительно нужно побольше узнать о характере предстоящей работы, если Вы хотите ее получить. Во-вторых, правильно сформулированные вопросы свидетельствуют о Вашей компетентности и демонстрируют Вашу заинтересованность в получении рабочего места. Чтобы не оказаться застигнутым врасплох предложением задавать вопросы, заранее заготовьте себе список интересующих Вас вопросов и имейте их под рукой. Не полагайтесь на свою память. В конце собеседования будет очень трудно собраться с мыслями и задать существенные вопросы. Постарайтесь задать такие вопросы, которые говорили бы о Вашей заинтересованности в данной работе. Вот несколько вопросов, которые разумно задать тому, кто будет проводить собеседование с Вами. Что руководство ждет от сотрудника в этой должности? Какие результаты ожидаются на испытательном периоде? Кому я непосредственно буду подчиняться? Каковы планы и перспективы самой компании? С какими подразделениями мне придется взаимодействовать? Как будет примерно выглядеть мой рабочий день? Кому я непосредственно буду подчиняться? Могу ли я с ним встретиться? Будет ли кто-то в подчинении у меня? Можно ли мне с ними встретиться? Почему это место оставил прежний работник? Какие имеются возможности для профессионального роста? Не стремитесь задать все заготовленные заблаговременно вопросы. Лучше ограничиться двумя-тремя, соответствующими предыдущему контексту и настроению собеседования. Задавать большее количество вопросов уместно в том случае, если Вы видите явную заинтересованность интервьюера. Имейте в виду, что нет никакой необходимости в том, чтобы стремиться все выяснить на первом собеседовании. У Вас еще будет возможность спросить, когда Вам сделают предложение. Возможно, Вы обратили внимание, что вопросы о заработной плате не включены в указанный выше перечень. Если Вы заинтересуете работодателя, он сам захочет обсудить с Вами вопрос оплаты. В центре Ваших вопросов и ответов должно быть то, что Вы можете сделать для фирмы, а не то, сколько Вам будут платить. Помните, не нужно стремиться на собеседовании все эти вопросы задать любой ценой, перебивая интервьюера на полуслове. Иногда интервьюеры сами предлагают кандидатам задавать вопросы: «Что бы Вы хотели узнать еще?». Если этого не произошло, лучше всего задавать свои вопросы перед непосредственным окончанием интервью, приблизительно так: «Прежде чем закончить нашу беседу, могу ли я задать несколько важных для меня вопросов по поводу предлагаемой работы? Не забудьте поблагодарить собеседника за предоставленную информацию. | |
| Просмотров: 4231 | Комментарии: 7 | Рейтинг: 0.0/0 |
| Всего комментариев: 0 | |